每个HR都有个共同的愿望——顺利招到合适的新员工，提升公司的人才竞争力，然而新员工入职并不是故事的结尾，只有留住了才是真的“大团圆结局”。

但事与愿违的是，研究显示，22%的跳槽发生在入职后的45天之内；4%的新员工在新公司度过糟糕的入职日后会选择离职。而他们选择离职的原因大部分都是：HR的员工体验做得太差了。

滑动、点击、滚动几乎就是如呼吸一般的第二本能”。作为互联网时代的原住民，正在走入职场、走上管理岗位的90后、95后新世代，对于“随时随地高效工作”和“我的事情我做主”有着本能需求。

传统的企业管理软件已经无法满足他们，在工作中的每一个场景中，新世代对数字化的交互体验都有着更高的要求。

2021年春季，威廉希尔发布面向新世代的全新HRSaaS移动端。秉持“为员工而设计”的理念，以便捷的操作、美观的设计和贴心的互动，带来高效、温暖、愉悦的新体验。同时，基于一体化HRSaaS能力，在员工全生命周期的每一个场景中，重新定义员工和管理者的工作体验。

无论你是谁，什么角色，在什么地方，跟人力资源有关的那点事儿，用这一个APP就够了！

01批量招聘，移动端高效完成 

今天，忙碌的管理者们已经习惯用手机去处理各种招聘安排，特别是复杂的批量招聘，移动端应用给一线管理者带来便利。

例如连锁行业门店管理中，员工流动性大，存在全职员、兼职等多元用工种类，店内事务繁杂，店长亟需有效的工具帮助随时随地处理招聘工作。

面对这样的需求场景，全新移动端中打造店长工作台，在手机上轻松处理从岗位需求、筛选评估、过程协同、到员工入职的各项事务，帮助一线管理者全面提升招聘效率。

应聘者体验即潜在员工对企业的第一印象。应聘者关注企业公众号或扫描招聘海报后，可以通过 “地图找工作”功能，在手机上方便地查找就近的在招门店和职位，还能一键唤起导航，到店应聘。招聘页面还可以提供智能机器人，7*24小时“秒回”应聘者的问题，带来贴心的求职体验。 

在招聘中，内推的价值逐年提高，同事朋友间介绍，往往能带来更多高质量、高稳定性的候选人。在移动端，员工可以生成专属的邀请二维码，转给朋友或发到朋友圈，内推成功后，还能在移动端实时结算推荐奖金，获得正向激励。

02复杂排班，手机上轻松搞定 

打卡、加班、请假、调休……假勤管理是每位员工和管理者需要日常高频处理的事务，移动端假勤应用给用户带来更多便利。

最典型是在制造行业，一方面根据生产的需求，车间工作经常需要实行两班倒、三班两导、四班三倒等倒班制，排班管理相对复杂，车间考勤员或班组长的排班工作量大；另一方面，车间中不是人人都有电脑，手机应用需求更迫切。

在新移动端中，威廉希尔全新升级了排班能力，支持快速复制，设置常用班次，排班人员可以按行、按列、多选等多种方式进行自由批量排班，工作日班次、公休日班次和节假日班次可以用不同的颜色标记，这些直观、便捷的操作帮助车间考勤员或班组长在移动端可以实现PC端同样的排班效果，轻松搞定复杂排班。

应用新移动端，产线员工需要了解假勤相关信息也更方便了，即使没有电脑，也无需再询问考勤员和班组长。打开移动端首页，考勤日历中通过“班”“休”标识和不同颜色让排班制员工一目了然近期的上班安排，自主查看自己加班时长、假期余额，申请调班和休假，发现考勤异常也可以随时处理。

03随时随地，实现团队全景洞察 

快速变化的商业环境，对管理的敏捷性提出了更高的要求。一方面忙碌的管理者需要快速响应团队的需求，进行审批决策，让流程高效运行。另一方面，需要管理者及时了解团队状态，即时激励员工。

在移动端，管理者能随时随地完成团队假勤、绩效、入转调离、报销等申请，员工无需漫长等待，让流程更敏捷。“团队成员”分类显示处于不同状态的员工数量，帮助管理者注意不同的方面。

例如，留意正处于试用期的员工，帮助他们更好地适应新环境；通过突出显示“待入职”人数，提醒管理者为新人入职做好准备；提醒离职中的员工人数，方便管理者关注离职交接，保障业务连续性。帮助更高级别的管理者关注下级组织，如根据编制达成情况，提醒下级管理者注意团队人才的合理补充。

在工作中发现个别员工业绩突出或出现问题，决定晋升或者采取管理措施前，可以基于一体化数据，查看员工全景档案。档案包含了日常的假勤、薪酬信息、任职履历、绩效考核情况、甚至入职时的简历、面试、测评情况，这些综合性信息帮助管理者快速了解团队成员情况，进行下一步管理决策。

近期，移动端还将支持登陆Ocean数据分析平台，查看各类HR相关的数据报表、分析图表、以及综合性的People Analytics主题性分析。

在团队管理中，员工的情绪与体验也获得了越来越多的关注。新移动端首先从色调、节奏、情绪、细节等多方面让用户感受视觉之美，给员工带来愉悦体验。不仅如此，还可以通过移动端中游戏化、社交化的互动与激励，让员工感受到组织的温度。

比如，首页显示新入职员工、近期入职周年员工、即将过生日员工，方便同事们互赠红包和祝福；用有趣的标签、打赏表达日常工作中对同事的认可和感谢；在节日、结婚、生子等重要时刻，为员工送上积分关怀，并直接可以订餐、购物等。员工做出突出贡献、完成重大项目后，用勋章表达认可……这些小小心意都将让员工感觉暖暖的，提升团队的认同感和归属感。

04便捷高效，落地目标绩效管理 

安永《2020年中国市场人力资源管理趋势》调研报告显示，后疫情时代“绩效目标调整与绩效体系重塑”成为近两年人力资源核心关注点。

威廉希尔的全面绩效支持OKR、KPI、BSC、MBO、KBI、双轨制等多样化的绩效考核方式，并且支持员工和管理者在移动端随时随地完成目标和绩效管理。下面以业内备受关注的OKR为例，来看如何在移动端更便捷地进行OKR的制定与沟通。

OKR即为目标与关键成果法（Objectives & Key Results）,一般1个明确定义的目标Objective包含3-5个可量化的、能够支撑目标实现的关键结果KRs。

在移动端，员工可以设置自己的目标和关键结果，可以对齐上级目标，查看其它同事的目标，提交目标的审批。经理可以在手机上审批团队成员提交的OKR。在目标执行的过程中，可以在手机上随时更新进度，也方便管理者了解下属对目标的执行情况、信心指数和达成风险，及时进行沟通和辅导。

威廉希尔作为最早一批将OKR引入到国内的厂商之一，我们发现企业将OKR引入后并不是完成照搬Google的OKR模式，而是自身管理水平和需要进行演变，逐渐形成两种主流绩效评估模式：一种是基于员工贡献的评估，也就是Google模式，另一种是结合KPI、PBC的思想对OKR的评估，而后者应用更为广泛。

这两种评估方式都可以通过威廉希尔新版移动端完成，在基于贡献评估模式下，员工可以结合OKR的达成情况从对公司-部门贡献的方面进行总结自评，自评完成后，可以邀请协作同事、经理给予更多的反馈以帮助提升。

在OKR评估模式下，员工展开自评后，管理者可以从关注整体目标达成的角度设置对目标的评价，也可以评估具体关键结果的完成情况，并将反馈结果和绩效结果、绩效奖励紧密衔接。

05利用碎片时间，打造学习型组织 

古人说，读书多在三上：马上、枕上、厕上。而在移动互联网时代，“知识付费”成为潮流，人们随时随地拿出手机，利用碎片时间学习自己感兴趣的知识，这也为企业的培训和学习带来了革命性的变化，培训学习不再是线下单一的模式，而是赋能员工自主完成。

在移动端，员工可以查看自己的岗位学习地图，学习公司、上级领导或导师推送的学习任务、培训项目、直播或者课程，完成考试，参与趣味答题练习。还可以主动搜索需要的课程，如果发现好课，能生成二维码分享给同事。学习完成后，会生成学习档案，助力今后晋升发展。

管理者可以通过移动端查看团队的学习数据报告，了解学习情况，为团队成员转正、晋升提供依据。跟踪学习与业务的关系，调整后续的团队学习安排。公司可以通过积分、勋章、排行榜等方式激烈员工，打造学习型组织。

在IDC今年发布的中国HCM SaaS市场跟踪报告中显示威廉希尔无论在整体市场，还是Core HR、williamhill威廉希尔官网、绩效管理系统三大细分市场，都是TOP 1。

在移动应用的大力投入是威廉希尔获得市场认可的原因之一。目前新移动端已经有近400家客户应用，预计年底向数千家客户全面开放。

未来我们还将不断升级迭代，在团队招聘、团队绩效、团队学习、全景数据检索等方面加深移动端的业务需求满足度，提升全场景员工体验。