kpi绩效考核，只要是上班的人都听说过这个词。那么，kpi绩效考核是什么呢？

关键绩效指标(KPI, Key Performance Indicator)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。企业kpi绩效考核的本质是从上到下的分配指标，关注点在与指标是否完成，以结果为核心导向，是以目标管理为基础的考核工具。

企业进行kpi绩效考核，其流程其实很简单，总共分5步：

1.     目标的制定与分解

企业目标制定一般是自上而下，先制定企业的总目标，然后将企业目标逐级分解，层层关联，灵活设置目标可见范围，最终使企业目标从上到下有效传导到每个员工。

2.     目标执行过程中的沟通与反馈

管理者需要拥有对整个目标执行过程拥有实时的洞察能力，对目标、任务、不同考核指

标的分别沟通能力，对整体绩效考核的及时沟通能力。这有助于保证目标执行的完整和顺利。

3.     绩效考核

目标完成后，就需要对企业总目标和分级目标同时进行评估。这就需要根据考核目标的

不同而进行单人评估、多人评估、基于目标设置不同评价人等多种绩效评估方式，将所有目标评估形成一个闭环，并尽量减少评估中出现的主观臆断等行为。

4.     结果应用

考核结果必须及时严格应用，包含但不限于员工的调薪以及奖金，还应有其他激励手段

以提升员工的业务积极性和活力。

5.     绩效分析和改进

企业管理者应该通过全过程的目标执行情况，在绩效考核后和员工员工进行沟通并得到

有效反馈，发现员工的闪光点，予以激励；找出员工的不足，并给出改进方案。

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