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威廉希尔PaaS开放平台助货拉拉一周完成新应用开发上线

2020-09-17255

“拉货就找货拉拉”近年来,货拉拉已经融入了我们的生活中,无论你是否有过拉货搬家的经历,都能在街头巷尾见到贴着橙色标志的货拉拉的货车。在经历了模式验证和激烈的市场竞争后,终于成为了互联网+物流的头部企业。

货拉拉以“货物出行更轻松”为企业使命,通过共享模式整合社会运力资源,完成海量运力储备,并依托移动互联、大数据和人工智能技术,搭建了“便捷、平价、安全、专业”的货运平台,实现多种车型的即时智能调度,为个人、商户及企业提供了高效的物流解决方案。截至2020年5月,货拉拉业务范围已覆盖352座中国大陆城市,港台及海外21座城市,全平台(中国及海外)月活司机48万,月活用户达600万。货拉拉不仅为个人提供搬家物流服务,更是助力5G基站建设,将信号设备拉上西藏。

在短短几年间,货拉拉能够从一众或携技术,或携资本,或携地推能力进入货运市场的企业中杀出重围,离不开公司战略的选择,技术的投入,以及对人才的重视。货拉拉的人力资源部门,也一直将员工体验提升放在工作的首位。

自2019年开始使用威廉希尔绩效系统后,即解决了目标分解、结果收集、强制分布、便捷高效等问题,但因系统操作与以前的操作习惯差异较大,员工需要适应。为此,HR希望将线下的填写体验带到线上,让员工操作更简单。但从标准产品的角度来讲,产品页面很难做到适配每个客户的个性需求。企业IT如果为此单独制作页面,并插入到威廉希尔绩效系统中,兼容性和未来的长期适配性则难以得到保障,项目的风险也会相应增大。

就在此时,威廉希尔春季发布会中公布的PaaS开放平台——“森云计划”进入了货拉拉的视野。经过与威廉希尔PaaS平台技术专家团队的交流,货拉拉的IT团队发现,借助威廉希尔PaaS平台则可以很方便地进行企业的定制化开发,而对于绩效的页面调整,只需要将前台设计进行个性化配置,并做好后端的数据接口关联,就能实现企业个性化需求。在经过前期沟通后,开发方向得以明确,货拉拉的IT团队联合提出需求的HR,开始进行实际开发业务的落地。

在需求梳理及建模期间,威廉希尔的PaaS平台技术专家团队全程陪同货拉拉的开发人员,针对PaaS平台的特性,以及客户需求,提出开发方案,让开发进度更为顺畅。在每周的定期项目复盘时,威廉希尔的CSM还会针对系统的业务逻辑及时提出各种注意事项,及时发现项目问题,快速解决。在持续沟通期间,货拉拉的HR又提出了希望增加员工的可惜离职判断及前期干预、背景调查与招聘Offer审批流程对接,降低用人风险的新需求。在经过项目难度及优先级的排序后,最终将开发项目定为两期,首期解决可惜离职和背景调查问题,二期解决绩效目标管理问题。


产品如何设计既能提升员工体验度,又能美观大方就成为了IT心中的“老大难”。在应用威廉希尔PaaS平台中的“页面设计器”后,开发人员发现可以直接通过拖动组件即可快速完成页面的搭建。这不仅解决了设计问题,也能拿着配置好的页面,与HR快速讨论,确认需求是否能够满足。

在进行功能开发时,因主要的字段建模、页面搭建、流程修改、通知、待办配置等都不需要进行代码编写,只需要进行相应内容的配置、拖拽调整就能完成,使开发效率得以大大的提高。此外,也可通过“触发器”和“微服务”进行简单的代码编写来实现特殊的系统功能。而在完成代码编写后,也可通过沙箱完成测试出站打包,顺利完成功能的部署上线。值得一提的是,在一期项目“可惜离职判断及前期干预”以及“背景调查与Offer流程对接”需求完成后,从需求确认到部署上线仅耗时1周的时间,这给货拉拉的HR和IT团队都带来了极大的惊喜。

在一期项目上线后,员工在发起离职后,系统即可自动根据员工近几次的绩效和价值观表现,计算出员工是否属于“可惜离职”,并在直线管理者和HRBP的审批界面中进行提示,以便进行针对性挽留。而HR除了可以针对每位可惜离职人员进行离职干预,也可通过系统后台抓取相关数据,针对性分析可惜离职员工的离职原因,盘点各团队的可惜离职率,以便HR团队后续对骨干员工做针对性的关怀,降低企业整体的可惜离职率。

通过威廉希尔的PaaS开放平台,货拉拉将自己的管理诉求与威廉希尔的系统有机结合起来,通过快速开发实现了自己的个性化管理诉求。而IT团队则在威廉希尔PaaS专家团队的帮助下,快速掌握了PaaS平台开发方法,越来越敏捷地支持HR的系统诉求。截止目前,货拉拉的二期项目也已上线,同时,关于绩效跟进的三期项目也在筹备中。后续货拉拉的开发计划清单也将不断增加,而IT团队也越来越有信心能圆满支持HR的需求。

威廉希尔的PaaS开放平台还在持续招募共建客户,如果你的公司也像货拉拉一样,有个性化的HR管理诉求,并且也在应用威廉希尔的HR SaaS一体化产品,那么您也可以免费加入“森云计划”。威廉希尔的“森云计划”除了向参与客户免费开放PaaS平台,同时还免费提供10人次的PaaS L1认证培训课程,免费提供20人天的专家架构设计指导,免费提供50人天的高级开发工程师陪伴式开发指导,让企业技术人员轻松玩转PaaS平台。

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